مشکلات مردم باید تا رسیدن به نتیجه دنبال شود

به‌گزارش خبرگزاری صداوسیمای البرز، مهدی مهرور با اشاره به برگزاری این میز خدمت در مصلای کرج اظهار کرد: مصلی به دلیل جایگاه معنوی و مردمی خود، یکی از مهم‌ترین فضا‌های ارتباطی با شهروندان است و بر همین اساس، میز خدمت فرمانداری در این مکان برپا شد تا مردم بتوانند بدون واسطه، مسائل، درخواست‌ها و مشکلات خود را با مسئولان مطرح کنند.

 وی افزود: در این برنامه، مدیران ۲۲ دستگاه اجرایی شهرستان حضور داشتند و ضمن گفت‌وگوی مستقیم با مردم، درخواست‌های مطرح‌شده را بررسی کردند و برای موارد قابل پیگیری، دستورات لازم به منظور رسیدگی و رفع مشکلات صادر شد.

 فرماندار ویژه شهرستان کرج، حضور مدیران در میان مردم و شنیدن مستقیم درخواست‌های آنان را یکی از الزامات حکمرانی مؤثر و مردم‌محور دانست و تصریح کرد: میز خدمت صرفاً یک برنامه نمادین نیست؛ بلکه فرصتی برای شناخت دقیق‌تر مسائل مردم، کوتاه کردن مسیر پیگیری مشکلات و ایجاد هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی برای حل آنها است.

 مهرور ادامه داد: در کنار میز خدمت مصلای کرج، این برنامه به صورت همزمان در ۶ مصلی شهر‌های شهرستان کرج نیز برگزار شد تا شهروندان در نقاط مختلف شهرستان بتوانند مسائل و مطالبات خود را به صورت مستقیم با مسئولان در میان بگذارند.

 وی با تأکید بر اینکه هفته دولت فرصتی برای ارائه کارنامه خدمت و شنیدن بی‌واسطه صدای مردم است، گفت: ارتباط مستقیم با شهروندان و پاسخگویی به مسائل آنان، رویکردی مستمر در مجموعه اجرایی شهرستان است.